Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Rede Fox coleta no site redefox.com.br, para que usa, com quem compartilha e como você controla isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados que você envia para a gente. Quando você fala com a Rede Fox pelo WhatsApp ou por um formulário do site, recebemos o que você escreve: nome, telefone, e-mail (quando informado), a unidade ou cidade de interesse e o conteúdo da conversa.

Dados de navegação coletados automaticamente. Registramos páginas visitadas, tempo de visita, origem do acesso (anúncio, busca, rede social ou acesso direto), tipo de dispositivo e navegador, e identificadores de campanha e de clique em anúncio (parâmetros UTM, gclid e fbclid). O endereço IP também é processado pelas ferramentas descritas abaixo. Essa medição começa na primeira visita; a base legal está no item 3 e o jeito de desligar, no item 7.

2. Cookies e ferramentas de medição

As ferramentas abaixo ficam ativas desde a primeira visita, com base no legítimo interesse explicado no item 3. Você pode desligá-las a qualquer momento, do jeito que o item 7 explica. São elas:

• Google Tag Manager: carrega e organiza as demais ferramentas de medição.
• Google Analytics 4: mostra quantas pessoas visitam o site e quais páginas funcionam melhor.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram): mede o resultado dos anúncios da Rede Fox nas plataformas da Meta.
• Google Ads: mede quais anúncios do Google geram contato.
• Cookie fox_gclid: cookie próprio que guarda por até 90 dias o identificador do clique em anúncio do Google (gclid), para ligar um orçamento fechado ao anúncio que trouxe você.
• Registro de cliques nos botões de WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, o clique e os parâmetros de campanha são enviados a um servidor operado pela agência de marketing parceira da Rede Fox, que faz a ligação entre o contato e a campanha de origem.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site continuam ativos mesmo se você recusar a medição, porque sem eles o site não funciona. Eles não servem para rastrear sua navegação nem para publicidade.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Atender você, montar orçamento e prestar o serviço: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).
• Medir audiência, avaliar campanhas e melhorar o site: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Antes de adotar essa base, avaliamos que a medição é necessária para a Rede Fox saber quais anúncios e quais páginas realmente trazem clientes; que ela usa apenas dados de navegação e de campanha, nunca dado pessoal sensível; que não produz decisão automatizada a seu respeito; e que você pode se opor a qualquer momento, sem justificar e sem perder acesso a nada do site.
• Manter o site no ar, seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), limitado ao necessário.

4. Com quem compartilhamos

• Google e Meta, nas ferramentas de medição descritas acima.
• Provedores de hospedagem e de infraestrutura do site.
• A agência de marketing parceira e os sistemas de CRM e atendimento contratados pela Rede Fox, para registrar e responder ao seu contato.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

A Rede Fox não vende seus dados. Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil, e essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprir obrigações legais. Cada cookie tem prazo próprio, definido pela ferramenta que o cria. Se você já registrou uma recusa neste navegador, esse registro vale por até 6 meses.

6. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece nesse caso.

Como a medição descrita no item 3 se apóia em legítimo interesse, você tem ainda o direito de se opor a esse tratamento a qualquer momento e sem precisar justificar (art. 18, § 2º da LGPD). O item 7 mostra como.

7. Como desligar a medição

• Sinal do navegador (o caminho mais direto). Se o seu navegador enviar Global Privacy Control (GPC) ou Do Not Track, a Rede Fox trata como oposição e não ativa as ferramentas de medição — sem você precisar clicar em nada aqui no site. Os dois sinais ficam nas configurações de privacidade do navegador, e alguns já os enviam por padrão.
• Configurações de cookies do navegador. Você pode apagar os cookies já gravados e bloquear novos, inclusive só para este site.
• Pedido direto à Rede Fox. Escreva para o contato do item 10 dizendo que se opõe à medição. Registramos a oposição e retiramos seus dados das ferramentas descritas no item 2.
• Se você recusou a medição pelo aviso de cookies que este site exibiu entre 7 e 15 de agosto de 2026, essa recusa continua sendo respeitada neste navegador. O aviso deixou de ser exibido, mas a escolha de quem já a fez não foi desfeita.
• A recusa vale daqui para a frente e não apaga sozinha o que já foi coletado. Para pedir a eliminação, use o contato abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune, então também limitamos a coleta ao que é necessário para as finalidades desta política.

9. Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Rede Fox oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fe a à ordem pública;
• Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas legais, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Rede Fox, de seus fornecedores ou terceiros.

10. Contato

Para exercer qualquer um dos direitos acima, tirar dúvidas sobre esta política ou pedir a eliminação dos seus dados, escreva para contato@redefox.com.br. Respondemos no menor prazo possível.

Atualizada em agosto de 2026. Esta versão substitui a política de julho de 2026.